Attentes de calendrier et dates de commande CUC

Le temps, c'est de l'argent. Nous savons que nous avons enfreint une règle très sérieuse de rédaction en utilisant un cliché dans notre écriture, mais dans ce cas, cela convient parfaitement.

Dans notre domaine, les délais sont une priorité absolue. Après avoir pris connaissance de vos commentaires constructifs sur notre récente enquête auprès des clients, le non-respect d'un délai établi figure parmi les principales raisons pour lesquelles les clients deviennent frustrés. 

En fin de compte, c'est juste des mathématiques simples :

Transparence des délais + Ponctualité = Clients satisfaits 

Si vous êtes heureux, nous sommes heureux !

Donc, afin d'être aussi transparent que possible, voici les délais standards que vous pouvez attendre de notre part cet été. Nous nous efforçons continuellement d'atteindre la perfection dans le respect des délais et nous continuerons à travailler dur pour y parvenir.

• Sublimation: 5 semaines plus frais de port.
• Cela permet le traitement des commandes, la réception et le contrôle de la qualité.
• Marchandise sérigraphiée/sublimée par points:
• En stock à notre bureau : 2,5 semaines plus frais de port.
• Coutume: 5 semaines plus frais de port.
• Chapeaux brodés : 3 semaines plus expédition
• Cela permet le traitement des commandes, la réception et le contrôle de la qualité.

Il est important de noter que chaque travail est différent et compliqué ; des erreurs se produisent et peuvent causer des retards. Chaque maillot VC est travaillé par 14 personnes différentes* et, malgré le fait que chacun de ces 14 membres de l'équipe se soucie énormément de votre commande, des erreurs peuvent se produire. Nous avons tous été sur le terrain, n'est-ce pas ? Cependant, il est encore plus important que vous sachiez que nous corrigerons nos erreurs—à chaque fois—et nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé tout au long du processus.

Remarque : La création d'une boutique d'équipe ajoutera généralement jusqu'à 1 semaine à votre commande pour garantir que votre offre est 100 % prête, que les maquettes web de tous vos produits sont créées et que la boutique en ligne est configurée.

CONSEILS POUR AIDER LES TEMPS DE TRAITEMENT DES COMMANDES

• Commencez votre œuvre d'art tôt. Le temps d'art/design n'est pas inclus dans ces délais ; nous ne pouvons vraiment commencer aucune production tant que cela n'est pas finalisé.
• Collectez les informations de taille/nombres/noms de votre équipe tôt. Fixez une date limite quelques jours AVANT de confirmer votre commande et n'acceptez pas de modifications après.
• Laissez-vous une marge de manœuvre. Si vous attendez le dernier jour possible pour passer votre commande, il y a un risque. Que se passe-t-il s'il y a un orage et une coupure de courant ? Prendre la responsabilité de votre propre calendrier, être préparé à l'avance et ajouter une marge de manœuvre est un coup de génie.

POURQUOI LES CHANGEMENTS SONT-ILS UN SI GRAND PROBLÈME ? 

Les changements sont mauvais pour deux raisons : a) ils augmentent le risque d'erreurs et b) ils causent des retards tant dans la production que dans nos autres commandes, car il faut environ une heure à l'équipe VC pour s'assurer que tout changement (oui, même un "transformer mon maillot medium en large") se déroule correctement. Moins nous passons de temps à modifier les commandes, mieux nous pouvons servir à la fois vous et nos autres clients.

OBTENEZ VOTRE ÉQUIPEMENT CUC AVANT QU'IL NE SOIT TROP TARD !
CUC est juste au coin de la rue ! Voici les dates importantes à retenir si vous souhaitez porter notre équipement de haute qualité, fabriqué localement.

Si nécessaire, des commandes urgentes peuvent être possibles après ces dates, mais des frais supplémentaires s'appliqueront. Parlez-nous des options en stock aujourd'hui ! Envoyez-nous un e-mail à info@vcultimate.com

*Les personnes qui travaillent pour réaliser vos rêves de maillot :

1. Représentant des ventes/service d'équipe
2. Représentant du service client
3. Designer junior
4. Designer principal
5. Gourou de la production
6. Responsable de production
7. Imprimante à papier et massicot (pour les commandes sublimées)
8. Coordinateur d'usine
9. Coupe-tissu
10. Technicien de sublimation
11. Couturière
12. Technicien de contrôle qualité d'usine
13. Représentant du contrôle qualité interne
14. Emballeur/expéditeur